Notis privasi
Kemas kini terakhir: 5 Oktober 2026
Siapa kami
JVA Solutions (003837171-W) membekal, memasang dan memantau CCTV di Johor, Malaysia. Notis ini menerangkan cara kami mengendalikan data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).
Data yang kami kumpul
Laman web ini tidak mempunyai borang dan tidak menggunakan kuki pengiklanan atau penjejakan. Apabila anda menghubungi kami melalui WhatsApp, kami akan menerima nama, nombor telefon dan mesej anda, dan menggunakannya untuk membalas serta menyediakan sebut harga. Dasar privasi WhatsApp turut terpakai bagi mesej tersebut.
Apabila anda menyewa atau membeli kamera daripada kami, kami menyimpan nama, syarikat, nombor telefon, e-mel, alamat dan lokasi tapak anda, serta maklumat individu yang anda beri akses ke portal pelanggan.
Portal pelanggan dan konsol kakitangan menggunakan kuki log masuk supaya anda kekal log masuk. Tiada kuki lain digunakan.
Rakaman CCTV
Rakaman disimpan dalam kad memori kamera, dan rakaman paling lama akan ditulis ganti secara automatik apabila kad penuh. Tontonan langsung dan main semula disediakan melalui penyedia perkhidmatan video kami. Rakaman, rekod pelanggan dan papan pemuka pemantauan diproses di pelayan awan di Singapura.
Hanya individu yang anda jemput boleh menonton kamera anda, dan hanya semasa sewaan atau langganan anda masih aktif. Kami merekodkan siapa yang menonton atau memainkan semula rakaman, kamera mana dan bila. Kakitangan JVA hanya melihat kamera anda untuk tujuan pemasangan, penyelenggaraan dan sokongan.
Cara kami menggunakan data anda
Kami menggunakan data anda untuk menyediakan perkhidmatan, membuka akses portal, menghantar peringatan sebelum akses tamat, menjalankan penyelenggaraan dan menguruskan akaun kami. Kami tidak menjual data anda atau berkongsinya untuk tujuan pemasaran.
Tempoh penyimpanan data
Akses portal tamat apabila tempoh sewaan atau langganan anda tamat. Kami menyimpan rekod pelanggan dan bil selama yang diwajibkan oleh undang-undang bagi tujuan perakaunan dan cukai, dan memadam data yang tidak lagi diperlukan.
Hak anda
Anda boleh meminta untuk menyemak data peribadi yang kami simpan tentang anda, membetulkannya, atau meminta kami berhenti menggunakannya setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.